2018年6月8日，一家叫作“富士康工业互联网股份有限公司”的企业在上交所上市，开盘后霎时暴跌44%，成为A股市值最高科技公司。

这只股票的股价早已回归理性，但是对这家简称为“工业富联”的公司，人们还有很多疑问。

富士康是代工企业还是科技巨头？

连公司名字都叫工业互联网，是炒作概念，还是真的具有黑科技？

制造业的商务和人力本钱节节攀高，富士康会逐渐分散产能还是转型机器人公司？

这些，都是工业富联企业传播及公共关系的担任人姚鹏要向公众沟通与解释的破绽。

说到工业富联，人们会想到它的母公司富士康科技集团，一家很少做广告，却几乎人人都晓得的企业。

富士康在中国大陆是一个神级的神秘存在，高效率高质量好不好的电子产品精细加工组装，苹果、惠普、小米和众多科技产品在消费者面前圆满呈现的幕后推手，以及盘绕“代工厂”的争议，都成为工业富联这个新公司的品牌资产和负债。

工业富联企业传讯副总裁姚鹏

姚鹏上任以后要协助公司找到品牌定位和传播的中心资讯。

公司一种意见以为，工业富联在国度提升制造业的风口中创立，我们是工业互联网第一股，具有占拥有些人心智的第一的先机，应该鼎力推行工业互联网概念。

另一种意见以为，上市公司每个季度都要给投资人交代，大约念固然好，何如落地才是根本。

工业富联的业务，一方面是电子产品的精细制造，为全球顶级电子消费品牌代工，而重要的增长点，是用富士康本身沉淀的制造业“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入、技术和经历，为其他制造企业提供硬件与软件相别离，产品与效劳相别离的行业处理方案，协助客户完成数字化智能化晋级。

反复讨论后，工业富联的品牌定位是新制造的赋能者。

管理团队开端走访客户做深化调查，姚鹏也参与访问了近30家制造企业。 他说，最重要的发现，一是中国制造业的程度比想象的要低，二是制造业有些人的根本需求就是节支增效，三是最理想的商业时机都在有些人最理论的应用场景。

烦琐说，就是制造企业老板为什么买单，以及用什么来买单。

工业富联团队深化客户工厂，深化每道工序，开发出一系列在工业现场可以低本钱接入，即插即用的专业云产品。

譬喻，SMT(外表贴装技术)这个工艺，全球六分之一以上的SMT产线在富士康，超越1600条，加上17.5万台数控机床、8万台工业机器人、5000多种丈量监测设备......这些硬件及背后庞大的产能，是海量“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入、工艺技术和KNOWHOW经历的来源，使工业富联可以有足够的底气，为客户提出软件 “数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入 硬件的减支增效方案。

一个处理方案马上用在特定的场景，人员减少一半，效率进步30%，省下的钱，客户愿不愿意拿出一局部交给工业富联？ 就这么烦琐。

从品牌的定位和传播效率，姚鹏以为，工业互联网固然美妙高大，但是间隔有些人远，理解隔着一层，“智能制造”更便于传播。

品牌定位的“好听”和“有效”并非烦琐的用词之差，而是依托创意和将有些人需求和场景拆解到极致构成市场洞见的不同方法论鸿沟。

真实洞见产生的品牌传播，必定对企业增长发挥功用。

而对姚鹏和团队来说，要处理的品牌传播破绽和品牌定位一样充溢应战。

第一，潜在有些人群体真的以为富士康是一个能提供智能制造产品的公司吗？

第二，在竞品如云的工业互联网市场，何如让潜在有些人群体在购置效劳时最初想到工业富联？

按照姚鹏的理解，打造品牌的目的，不只仅是提升形象或是打动有些人这么烦琐，关键是在有些人心智中，针对竞争对手肯定有利位置。

基于此，工业富联先后对行业属性、市场竞品、公司比一比优势停止了全体、深度的调研，发现如今很多竞品标榜着平台改动制造将来等功用，但这到底是平台还是阳台还需求测一测才晓得。

什么意义？

烦琐点说，平台就是大家能经过你的工具、效劳，最终创造效益，相较之下，空有技术，只能对外展现，不能产生理论或是显著效益的，那就是阳台。

归根结底，与工业互联网效劳提供商的属性有关，绝大多数竞品是没有工业基因的。

全球金融大鳄索罗斯说过，我什么都不怕，只怕不肯定性。工业现场更是如此。要晓得，经过科技赋能对立工业现场的不肯定性，到达提本增效、降本减存，从而完成工厂没有忧管理，这是完成制造到智能的殊途同归，也是工业互联网的价值所在。

一言以蔽之，工业现场试错本钱极高，恳求赋能者不只要懂制造，还要有海量“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入、经历、方法论的沉淀。

姚鹏以为，工业富联背后的是全球最大的电子专业制造商富士康，基于富士康专业范畴“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入的积聚、不可缺少的场域考证两大优势，在场景建模、软件开发等方面有着得天独厚的优势，这就是工业富联与其他企业不一样的中央。

姚鹏在深圳龙华富士康科技园

为了强化工业富联的比一比优势、扩展品牌传播实效，这就需求回到品牌传播一个非常传统却非常有效的方法：寻觅信任状，寻觅一切可以认可富士康智能制造才能的权威背书。

2019年年初，经过复杂的申报、调查和审核流程，以瑞士达沃斯年会而知名的世界经济论坛（WEF）宣布工业富联深圳龙华柔性制造工厂成为全球“灯塔工厂”网络的一员——这个称号旨在惩罚那些应用第四次工业反动技术提升运营绩效的制造企业。方今在这个名单里位于中国大陆的工厂还有海尔、西门子、博世、丹佛斯、上汽大通。

工业富联还入选了麻省理工科技评论“最聪明的50家公司”，在这个名单中，看到微软、英特尔、特斯拉、百度、支付宝、依图科技并不奇异，但是工业富联在这个行列中是不是有点意义？

品牌公关也并非烦琐的高举高打，姚鹏坚信B2B品牌传播的线下沟通结果。 品牌团队和业务部门共同在深圳龙华工厂每月组织工程师沙龙，请不同行业的消费经理、机器运用者、采购经理等参与。

这些在B2B决策链条中的重要角色，销售人员普通不易触达，而采用讲座、交流的方式，将公司产品植入，让有些人理解不同的即插即用产品，听取有些人意见，推进产品购置决策。这种看似最笨的方法，其实也是B2B品牌传播和产品营销的利器。

姚鹏是媒体人出身，中传毕业后成为上海文广集团第一任驻京记者，回沪后赶上了第一财经电视频道的兴办，有长达十多年的新闻从业经历，从出镜记者到新闻制片人，宏观经济、金融机构、国际会议、上市公司调查、楼市股市动态......商业财经范畴的各个细分门类，根本跑了个遍。

2014年，在英国利兹大学读完MBA后的姚鹏决议转型，参加由平安集团投资，数字医疗范畴的初创企业平安好医生，2018年年初，在工业富联A股上市前夕，开端讲述这个发现工业之美的故事。

第一财经电视频道出镜记者时的姚鹏

以下为资深媒体公关人、闻远达诚管理咨询创始人李国威（姐夫李）与姚鹏的访谈

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姐夫李： B2B营销同行总说难，不如B2C那么有话题有费用，你觉得B2B营销应该怎样打破？

姚鹏：营销的话题太大，我只讲传播。 最初是顶层定位做好。 传播要搭好资讯屋Messaging House, 这个房子比B2C要复杂，要更详细，大的利益相关者分层是员工、客户、供应商、政府及投资者，客户这个群体还要细分，对购置者、咨询者、提案者、审批者、运用者要有不同的传播资讯，理清一个故事中的重点是什么。

姐夫李：在B2B纷杂的业态中，富士康应该说是中B到大B，潜在有些人大致能摸得到。线上传播和线下传播哪个更有效？

姚鹏：B2B传播没有捷径好走，中心资讯一定要接地气，思索极打量细场景中的人。我们的工程师沙龙很有结果，直接跟一线人员沟通，当然我们也做公众号、大范围会议主题演讲。

姐夫李：如今不少人质疑企业公关，以为公关不能直接创造增长，你怎样看？

姚鹏： 营销Marketing，营销传播Marcom, 是赋能销售，是应用卖点协助销售获得订单； 公关做的是降低信任本钱。企业最大的本钱是隐形信任本钱，跟员工，跟客户。

姐夫李： 降低隐形信任本钱这个事情可以量化吗？

姚鹏：方今还做不到，意望看到这样的工具，公关不能成为直接的利润中心，这是理想，但是我坚信降低隐形信任本钱这件事极端有价值，我意望公关这个行业能做一辈子。

姐夫李：你提到过公关人的“非职权影响力”，这种才能怎样在企业里面提升？

姚鹏： 最初本人要表现专业性，可以经过系统的传播方法论为业务赋能，其次是充分地对上沟通，做的事情与决策层的希冀坚持分歧，公司的重要中心资讯可以同步，企业传播和公共关系触及话语体系的搭建，沟通战略的整合和声誉资产的管理，是运营战略的一局部，不是烦琐地写稿发稿删稿，这个理念需求向一切人传送。

姐夫李：你做了12年记者，然后转公关，记者有哪些弱点在企业比一比难顺应？

姚鹏：我到了企业才发现，不管你曾经多资深，媒体人其实就是一个职场小白，去了企业做PPT等根本的办公技艺也要重新学习，还有更重要的是职场伦理，怎样做好上下级之间，以及同级跨部门之间的沟通。记者根本都是单打独斗的，在企业要做好关系平衡，得到大家都能承受的方案。

姐夫李：你有很长的转机阵痛期吗？

姚鹏：我觉得刚刚去企业的前半年很痛苦，收获也特别大，半年比前面十几年的资讯量都大。 我学会怎样找到自洽，有时分要逼本人，要和本人的个性拧着来，由于必需迈出这一步。

姐夫李：不时面对生疏的行业，你是何如快速顺应的？

姚鹏：不管做什么事情，我都喜欢寻觅共性，开展个性。和最接近行业内核的人交流，坚持系统、持续学习，不时总结归结，只要做到心中有“数”，才干手中有“术”。还有一点，只要坚持高效工作，才干挤出空余的时间来学习。在这个时期，慢跑就是退步，从事公关的人要有这样的认知。

姐夫李：媒体人转公关有什么优势？

姚鹏： 战略目光、辩证思想，是记者的优势，记者非常适协作为踏出校门的第一个工作，接触到的资讯，高度、深度和密度，都比普通的行业要强。越在成熟严厉的媒体，锻炼越大，你能站在一个产业或者行业的全局角度想破绽，这是媒体人转企业做深以后最大的优势。而一开端就在企业做公关，常常局限于老板的利益，公司的立场，很难具有辩证性和全局观。

姐夫李：你对媒体人转公关有什么建议？

姚鹏： 公关某种程度上说是布道者，最初要置信你效劳的机构所做的事情，对这个世界的改动有价值，眼睛里有光，发出来的声音才有力气。 然后，花一点时间承受职场洗礼，困难的时分坚持，即使再回到媒体也是一个晋级，不是回到本人巴适的很区。最后，不要放弃写作，写作是体系化考虑的合理工具，这个时期稀缺的技艺，尽可能本人写，哪怕与工作没有关。

姐夫李：除了工作，你怎样提升个人才能，读什么书，有什么方法推荐？

姚鹏： 我读书很杂，只要跨界，资讯才会有化学反响。 我本科读的是播送电视文学和戏剧影视文学，纯文科，学的是编故事。传播是一个跨行业的专业，一辈子可以做很多行业，像我做过安康互联网、工业互联网，在富士康，我看工业方面的书，关于材料、装备、工具，但是讲故事这个专业永远都有用。 最近在看一本书《我是个妈妈，我需求一个铂金包》，作者人类学博士讲怎样在纽约上中区育儿，他们怎样攀比，育儿的视角跟灵长类大猩猩一样，我特别喜欢这种行业穿透的觉得。